自今年5月起，燃熱置業公司緊扣集團精細化管理部署，啟動物業管理專項整治提升行動。
本次物業專項整治工作分自查自糾、集中攻堅、驗收鞏固、長效管護四個階段分步實施，重點圍繞環境整治、車輛秩序、設施維保、消防通道、服務提質、矛盾化解、公共收益公示等方面全面開展，并同步進行物業費收繳工作。
為確保物業管理專項整治提升行動的順利實施，公司第一時間成立專項工作小組，出臺專項整治實施方案，明確各項整治標準。通過細化標準，組織各項目全覆蓋自查，梳理服務短板、安全隱患并建立整改銷號臺賬。
針對排查問題，公司分類逐項整改，集中清雜物小廣告、修繕道路綠化，優化項目環境；加大巡查力度，整治車輛亂停占用通道問題；全面檢修照明、防水、給排水等公共設施，完善設備臺賬；整治飛線充電、樓道堆物等消防隱患，打通生命通道；統一服務流程標準、強化人員培訓，錘煉員工服務能力；落實接訴即辦閉環機制，高效化解業主訴求與繳費矛盾；規范公共收益臺賬并定期公示。經過本輪集中整治，各項目物業服務規范化、精細化程度大幅提高，整體服務質量實現明顯提升。
下一步，燃熱置業會持續守住整治成果，壓緊壓實各崗位管理責任，細化日常管理細則，持續優化各項服務舉措，把精細化物業服務抓在日常、落在平常，不斷提升小區物業服務水平，以扎實的物業治理成效，助力公司整體高質量發展。
