6月25日,金橋分公司組織工作人員走進公務員萬博苑小區,開展訪民問暖供熱宣傳服務活動。

活動現場,工作人員利用室內供熱設施模型,向熱用戶普及用熱常識,講解常見不熱原因及處理方法。同時向居民介紹“冬病夏治”的養護思路,利用檢修窗口期,對自家供熱設施進行自檢,提前排查管道跑水、設備老化、零件故障等常見隱患,保障冬季供暖安全平穩運行?;顒又?,工作人員還將分公司“黨建+客服”小菜園種植的無公害香菜送給現場居民,用細致暖心的便民舉措拉近與住戶距離,獲得了居民的肯定與好評。

本次活動共走訪住戶21戶,協助2戶居民清洗入戶暖氣過濾網,指導2戶居民完成線上繳費操作,切實把便民服務落到實處。