為切實解決居民急難愁盼問題，讓大家溫暖過冬，12月5日，金橋分公司運營一所走進中海十里晴川小區開展夜間入戶走訪行動。
考慮到業主白天工作繁忙，分公司特意將走訪時間安排在當晚6時至9時30分，業主下班居家時段上門服務。每到一戶，工作人員主動詢問家中地暖溫度、供熱是否穩定等情況，耐心傾聽業主訴求，逐一記錄反映的問題。維修人員攜帶測溫槍、扳手、清洗工具等裝備，現場測量室內溫度，全面檢查地暖入戶閥門、分集水器、管道等設施。在排查過程中，小區5號樓業主王先生反映室內溫度不理想，維修人員現場測溫后，先檢查地暖過濾網，發現濾網已被泥沙、鐵銹完全堵塞，水流無法正常循環，隨即關閉入戶閥門，拆卸濾網用清水反復沖洗干凈，重新安裝復位；接著打開分集水器各回路排氣閥，排出管道內滯留空氣，直至各回路均流出溫熱無氣泡的熱水。處置完畢半小時后，室內溫度明顯上升，王先生對解決效果表示十分滿意。
此次夜訪行動集中解決了小區業主反映的供暖難題，累計走訪業主37戶，現場處置地暖過濾網堵塞、管道積氣等問題31件，得到居民一致認可。下一步，金橋分公司將持續關注供熱轄區居民供暖需求，快速響應各類供暖訴求，用心用情做好供暖保障工作，切實把溫暖送到群眾心坎上。
