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隨著我市氣溫逐漸下降，燃熱集團(tuán)積極回應(yīng)市民關(guān)切，秉持“供熱暖身，服務(wù)暖心”的理念，組織供熱子公司提前啟動(dòng)供熱系統(tǒng)，逐步進(jìn)行升溫調(diào)試，將溫暖送入市民家中。此項(xiàng)暖心舉措實(shí)施后，迅速獲得了廣大市民的認(rèn)可與好評(píng)。自10月9日以來(lái)，集團(tuán)陸續(xù)接到多件來(lái)自政務(wù)服務(wù)便民…

10月16日下午，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行總行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)譚炯，內(nèi)蒙古分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)李恩勇一行深入燃熱集團(tuán)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)了解呼市供熱現(xiàn)狀及燃熱集團(tuán)供熱保障與發(fā)展情況。調(diào)研組先后前往呼市智慧供熱調(diào)度中心、3號(hào)隔壓換熱站，詳細(xì)了解了呼和浩特市“一城一網(wǎng)、一網(wǎng)多源”…

10月11日，燃熱市政公司憑借高效的施工組織方案、合理的報(bào)價(jià)及優(yōu)秀的業(yè)界信譽(yù)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成功中標(biāo)呼和浩特市地鐵控制中心供熱工程。該項(xiàng)目的中標(biāo)，是燃熱公司在市政工程領(lǐng)域市場(chǎng)拓展中取得的又一重大突破，標(biāo)志著客戶對(duì)公司綜合實(shí)力的高度認(rèn)可。呼和浩特市…

10月12日、13日，富泰熱力新華西分公司連續(xù)收到12345平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的兩張表?yè)P(yáng)工單，對(duì)分公司員工周到的服務(wù)給予了贊揚(yáng)。“太感謝趙站長(zhǎng)了！早上家里暖氣突然漏水，我一下慌了神，沒(méi)想到他遠(yuǎn)程指導(dǎo)還火速上門(mén)，幾分鐘就解決了問(wèn)題。”10月12日，家住鋼鐵路呼鋼宿舍小區(qū)11號(hào)樓6單…

為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，提升一線作業(yè)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，10月15日，富泰熱力新華西分公司組織開(kāi)展了勞務(wù)派遣人員入場(chǎng)前安全培訓(xùn)。分公司安監(jiān)人員、各供暖所所長(zhǎng)、勞務(wù)派遣人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》，公司安全生產(chǎn)管理制度、勞…

為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的發(fā)展思想，切實(shí)將黨建工作與供熱服務(wù)保障主責(zé)主業(yè)深度融合，10月16日，橋靠分公司第一黨支部黨員志愿者與第三運(yùn)營(yíng)所職工前往橋華世紀(jì)村居華園小區(qū)開(kāi)展“守護(hù)民生無(wú)小事，訪民問(wèn)暖我行動(dòng)”主題黨日活動(dòng)。活動(dòng)中，黨員佩戴黨員徽章、身著志愿…

為進(jìn)一步提升融資業(yè)務(wù)管理的信息化水平，全面推進(jìn)司庫(kù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的深度應(yīng)用，10月15日上午，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心組織城發(fā)供熱、富泰熱力、燃?xì)鉄崃Α㈤L(zhǎng)輸供熱等子公司進(jìn)行BIP“融資模塊”專項(xiàng)培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)實(shí)效，參訓(xùn)人員提前準(zhǔn)備了在期貸款合同、擔(dān)保合同、…

寒潮來(lái)襲，供暖刻不容緩。為確保呼和南站房建公寓段職工宿舍能按時(shí)溫暖過(guò)冬，10月15日晚，燃?xì)鉄崃咎烊粴夥止景讖R子運(yùn)營(yíng)所爭(zhēng)分奪秒、連夜攻堅(jiān)，緊急為燃?xì)忮仩t房送氣。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)緊張作業(yè)，當(dāng)晚11點(diǎn)鍋爐點(diǎn)火成功，職工宿舍順利供暖，為職工送上了一份暖心的禮物。呼…

為保障村民安全用氣、溫暖過(guò)冬，10月10日，燃?xì)鉄崃咎烊粴夥止揪劢罐r(nóng)村燃?xì)獍踩P(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織村及區(qū)域安檢員集中在白廟子鎮(zhèn)開(kāi)展燃?xì)獍踩麄髋c隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)。活動(dòng)中，天然氣分公司以“宣傳+檢查”雙軌并行模式精準(zhǔn)發(fā)力，通過(guò)發(fā)放安全手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向…

供暖閥門(mén)漸次開(kāi)啟，城市的冬日暖意悄然蔓延。為精準(zhǔn)掌握供熱初期運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)響應(yīng)居民用熱需求，9月29日至10月12日，辛家營(yíng)分公司全面啟動(dòng)“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)行動(dòng)，組織供熱管家深入轄區(qū)小區(qū)，以腳步丈量民情，用服務(wù)傳遞溫度，確保每一戶居民能溫暖過(guò)冬。此次走訪聚焦供…

為使新入職員工迅速適應(yīng)崗位要求，全面提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，10月11日下午，燃?xì)鉄崃究蛻舴?wù)部組織新一期員工系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)聚焦“客戶服務(wù)”與“安全生產(chǎn)”兩大核心，旨在打造一支業(yè)務(wù)精湛、意識(shí)過(guò)硬的客服隊(duì)伍。精進(jìn)話務(wù)技能，塑造專業(yè)服務(wù)形象。話務(wù)…

為保障轄區(qū)內(nèi)居民溫暖過(guò)冬，進(jìn)一步提升用戶的用熱體驗(yàn)，燃熱集團(tuán)設(shè)立了“接訴即辦”供熱專席，并開(kāi)通供熱服務(wù)專線，確保用戶的咨詢、報(bào)修、投訴等需求“一電直達(dá)”，無(wú)需轉(zhuǎn)接即可受理。“您好，供熱專席為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題？”伴隨著一聲聲親切的問(wèn)候，供熱專席們…